Gestão de Qualidade na Indústria

PÚBLICO ALVO

Empreendedores, Pequenas e médias empresas, Gerentes, Gestores, Profissionais da construção civil e indústria em geral.
 

OBJETIVO

Aprimorar profissionais no uso das melhores práticas de gerenciamento da qualidade, visando melhorias das atividades aplicadas e ganho de produtividade.

 
EMENTA

1. Introdução;
2. Elementos fundamentais;
3. Princípios da gestão da qualidade;
4. Evolução da gestão da qualidade;
5. Visão missão Valores;
6. Conceitos gerais;
7. Partes interessadas;
8. Roteiro prático;
9. TQM;
10. Dimensões da qualidade;
11. Erros da qualidade;
12. Evolução da qualidade - Indústria 4.0;
13. Gestão por processos;
14. Capabilidade;
15. Ferramentas da qualidade;
16. 5S;
17. PDCA;
18. CEP;
19. 9001.


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