PÚBLICO OBJETIVO Emprendedores, Pequeñas y medianas empresas, Directivos, Directivos, Profesionales de la construcción e industria en general. OBJETIVO Mejorar a los profesionales en el uso de las mejores prácticas de gestión de la calidad, con el objetivo de mejorar las actividades aplicadas y aumentar la productividad. 1. Introducción; 2. Elementos fundamentales; 3. Principios de gestión de la calidad; 4. Evolución de la gestión de la calidad; 5. Valores de la misión de la visión; 6. Conceptos generales; 7. Partes interesadas; 8. Hoja de ruta práctica; 9. TQM; 10. Dimensiones de calidad; 11. Errores de calidad; 12. Evolución de la calidad - Industria 4.0; 13. Gestión de procesos; 14. Capacidad; 15. Herramientas de calidad; 16. 5S; 17. PDCA; 18. CEP; 19. 9001. ¿Dudas? ¡Déjanos un mensaje!