PÚBLICO ALVO

Gerentes, Gestores e profissionais em geral.
 

OBJETIVO

Melhoria da qualidade do produto desenvolvido, planejando a qualidade e avaliando se os clientes estão satisfeitos e realizando melhorias contínuas no produto.
 

EMENTA

• Que é APQP?
• História;
• O Planejamento de qualidade;
• Melhoria contínua;
• Avaliação da satisfação dos clientes;
• As atividades do APQP;
• As fases da APQP;
• Planejar e definir programa;
• Verificar o produto e seu desenvolvimento;
• Produção;
• Lançamento, avaliação e ação corretiva;
• Atividades principais;
• Planejamento;
• Desenvolvimento do produto;
• Desenvolvimento do processo;
• Validação do Produto e processo;
• Produção;
• Os elementos do APQP;
• Entendendo as necessidades do cliente;
• Feedback proativo e ação corretiva;
• Design dentro das capacidades do processo;
• Modos de falha, análise e mitigação dessas falhas;
• Verificação e validação do projeto;
• Revisões de projeto;
• Controle das características especiais e críticas.

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